Livraison
Nous livrons dans la zone euro avec des partenaires reconnus (UPS, Chronopost, etc...)
Notre packaging est en carton recyclable. Nos délais de livraison sont habituellement entre 1 à 3 jours en France, et entre 2 à 8 jours pour le reste de l’Europe. A cela s’ajoute un délai de préparation de commande de 1 à 3 jours.
En période de forte demande, nous pouvons avoir un peu de retard, mais dans ce cas nous vous prévenons et nous acceptons alors une annulation de commande.
La livraison est effectuée, en fonction de votre choix et selon les prix indiqués sur le Site :
- À l'adresse indiquée lors de votre commande par voie postale simple.
- À l'un de nos points partenaires tels qu'indiqués sur le Site. Pour le retrait des Produits dans le cadre d’une livraison en relais colis, une pièce d'identité en vigueur sera exigée. A défaut, les Produits commandés ne pourront être remis.
Retour
Vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la passation de la commande (+16 jours par apport au délai légal):
Votre espace client vous permet de choisir les produits a retourner. Emballez les soigneusement, nous vous rembourserons dès réception des produits sous réserve qu'ils soient intacts.
Les coûts directs de renvoi restent à votre charge.